个人信息说明

这份说明对应你在杏彩体育赛事网站上的使用过程，包括浏览赛程、打开比分与集锦、把球队或榜单放进收藏位、用站内检索找射手榜和旧版本入口，以及通过邮件或电话联系客服。

站内的浏览与使用规则另写在访问须知里，两篇可以一起看：一篇讲你在这里能做什么，一篇讲我们怎么对待你留下的信息。

按照你实际用到的功能，信息大致分为四类。你不使用对应功能，就不会产生这一类内容。

• 账号与登录状态 登录名、登录时间与设备类型。登录之后，收藏位与提醒设置才能在 PC 端和移动端之间同步。
• 收藏与提醒偏好 你放进常用入口的赛程、球队、榜单与专题，最多 20 个收藏位，以及你选择的开赛前 30 分钟、开赛前 10 分钟、首发公布三个提醒节点。
• 设备与访问记录 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问过的页面、站内检索词、进入与离开的时间。
• 咨询内容 你发到客服邮箱的邮件地址、标题、正文与随信附件。

这些内容的用途都围绕同一件事：让开赛前后你需要的信息，按时出现在你要找的地方。

• 按你设定的节点推送开赛提醒与首发公布提醒，赛前十分钟的阵容卡片不会漏看。
• 记住你的收藏位和筛选条件，下次打开仍在原位，不用重新翻一遍赛程。
• 依据检索词判断该把你带到球队页、射手榜还是旧版本入口，减少来回点击。
• 了解各栏目和页面的使用情况，用来调整目录顺序和排版方式。
• 回复你的咨询，跟进赛程、会员权益与内容合作相关的问题。

未登录时，收藏位、提醒设置和筛选条件保存在你当前使用的浏览器里，不需要账号就能正常使用。清除浏览器数据或者换一台设备，这些设置会随之消失，需要重新配置一次。

Cookie 主要用于保持登录状态、记住你的偏好，以及了解页面访问的基本情况。你可以在浏览器设置里清空 Cookie 与站点数据，清空后收藏位会回到初始状态，其他浏览功能照常可用。

我们不出售、不交换你的信息，也不会把咨询邮件里的内容用到与回复无关的地方。需要第三方参与时，只出现在下面几种情形：

• 云存储与邮件投递服务商按我们的要求处理数据，只能接触到完成服务所必需的那部分。
• 法律法规有明确要求，或者司法机关、监管机构依法提出时，按要求提供对应范围。
• 为保护用户、公众或平台的财产与人身安全所必需时。
• 涉及合作赛事组委会的赛程核对时，只传递与赛事本身有关的必要信息。

收藏与偏好在你持续使用期间保留，清除浏览器数据或退出登录后按浏览器机制失效。咨询邮件在问题处理完毕后再保留一段合理时间，方便同一问题后续跟进。

对保存在账号下的信息，你可以查询、要求更正、要求删除，也可以撤回此前给出的同意。写信到客服邮箱，标题写明“个人信息”，说清楚要处理的内容即可。收藏位、提醒和 Cookie 可以直接在浏览器里清除，当场生效。

这类请求由客服在工作日 9:00 至 18:00 接收并分派处理，涉及多个渠道记录的，我们会先与你确认范围再动手。

关于个人信息的疑问、请求或意见，都可以发送到客服邮箱 kefu@sports-xingcaiapp.com.cn。赛程与阵容相关的问题，在邮件标题注明“赛程咨询”，会优先分派给对应的同事。其他联系方式见找到我们。

这份说明随站点第 9 版发布。功能或流程调整时，我们会同步更新内容并升版本编号，涉及权利变化的调整会在站内提示。